[請益] GHD售後服務保固及維修問題

最近剛好看到ghd有買大送小，想入手，結果看到有人官網評語吹嘴斷裂，業務拖很久沒下文，臉書小編只有說ghd吹嘴全球沒單賣，看到有點傻眼，然後說小編給的答覆就是要再買一隻...... 然後看到另外一個，說過保了就不給修，臉書小編也是回說： ghd的售後服務是保固而不是維修喔！ ghd是頂級工具界的apple，是高科技精密儀器，原廠全球都沒有維修機制喔！ ghd的保固是指在保固期內，機器損壞若屬於原廠瑕疵，則無條件更換一隻全新機。反之，若瑕疵屬於個人造成的損毀，則無法提供任何服務。 看到也是傻眼，所以過保後沒壞就謝天謝地，壞了只能認命是這樣嗎？ 不知道是不是我不知道這類產品的規則，只是覺得滿高單價的（雖然說國外大概7折多的樣子）東西，吹嘴壞了不能單買，要整隻重買，一年過了連修都不給修，覺得滿誇張的，當初是幫我剪髮的設計師在用才想說去買，結果看到這些評?