禮拜日叫外送,結果外送員給餐點時,漏給了可樂。
但我回到家才發現沒拿到可樂,想說要跟店家(桃園中正店)反應,打好幾次客服電話,每次都響了三分鐘,卻還是沒人接。
在官網的聯絡我們那邊留言,過了一天半也沒有回音,這樣的處理速度是正常的嗎?是不是應該要增加客服的人力啊?
這邊還是想要抱怨一下,肯德基外送都強迫要消費者買袋子,所以我在點餐的時候有加購袋子。
結果這次送餐來的時候,餐點不但都裝在箱子裡面,還沒有附袋子….這不就是跟消費者說其實我們不裝袋也能送嗎?如果外送員沒有當場退我3元的話,應該會讓我更生氣。
----
Sent from BePTT on my iPhone 8 Plus