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[小心] 台南三井不愉快的停車經驗

作者: vin830(原文連結)
今天去三井台南店 要離開的時候 去繳費機 結果沒有我車子的紀錄 我去服務台 她說要後台登記我的車子 也有說機車了 要我等五分鐘 我在繳費機，又排隊又一直輸入看看後台到底登了沒有 後來有了，結果被登記成汽車 我變成繳兩倍的停車費 又回去服務台一次 服務台說要幫我改成機車 然後說我的消費四百沒有達到折扣金額五百 說要幫我改成五百 讓我這次不用繳費 我又去了一次繳費機台 結果 還是一樣 我還是要繳汽車停車費 而且我的發票變成已經登錄過無法使用 我又回去一次服務台 在那邊又溝通一次 客服說我直接出去在出口用按客服按鈕溝通 會直接開門 就這樣 浪費了我三十分左右的時間 不知道是客服傳達有問題 還是後台停車那邊登記的人有問題 不管今天機器出了什麼問題 你們的人員就是訓練不足 溝通出了問題 我也沒要求你們要讓我優惠 我只想要繳我應該繳的錢 快點出去 路人大概覺得 我就像個白癡一樣 一直在那邊輸入車牌 又取消 後面排隊的人看我金額出來又不繳費 在那邊取消又重按 有發生問題的人一定要跟服務台人員確認是機車還是汽車 才不會像我一樣一直停車場服務台一直兩邊跑 還有三樓要下二樓的手扶梯也不能動，要自己用走的，才剛試營運就這些問題，希望快點改進 ----- Sent from JPTT on my Lenovo L70081. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.164.160.140 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1645514264.A.8DB.html
→ drums0000: 試營運就是要除bug呀，你幫忙找到而已 02/22 15:22
推 hyde711034: 感謝您當白老鼠，還自掏腰包 02/22 15:25
最後出去是閘門前按客服鈕，直接叫他開門放我出去
推 csjh960023: 試營運 02/22 15:29
推 hat13201: 慘 02/22 15:38
→ FuYunlol: 全民公測 02/22 15:43
推 baychi999: 試營運感謝您的貢獻啊 02/22 15:52
推 simon80247: 感謝你的貢獻 02/22 15:52
推 MikiHoshii: 好鬼打牆.. 02/22 15:54
推 LWL02: 感謝你 02/22 16:00
推 lemone: 天啊 好浪費時間啊 02/22 16:07
推 iam0718: 拍拍 感謝對CB付出的時間努力 02/22 16:12
推 EFERO: 試營運 你幫忙試到問題了 感謝XD 02/22 16:14
推 SmonSo: 這就是試營運啊XD 現在去就是當一隻小白鼠 02/22 16:19
推 wang111283: 我很好奇 沒登到車牌你怎麼過柵門的 02/22 16:25
他自己開門的
推 wan00: 天啊 感受好差喔 02/22 16:26
推 jiern: 知不知道什麼叫試營運 02/22 16:27
推 Roger37: 不是..你到底是機車還是汽車？機車出入道本來就不一樣， 02/22 16:28
不管你是什麼車道出口，你只要繳費完成就可以出去，機器只會辨識車牌跟金額有沒有繳完我是機車，是後台把我登記汽車，我在繳費機台變成要繳汽車停車費用
→ Roger37: 你怎麼會以為機車繳費後汽車能出得去=-= 02/22 16:28
※ 編輯: vin830 (218.164.160.140 臺灣), 02/22/2022 16:28:19 ※ 編輯: vin830 (218.164.160.140 臺灣), 02/22/2022 16:29:27 ※ 編輯: vin830 (218.164.160.140 臺灣), 02/22/2022 16:30:54
推 MilkTeaMan: 感謝貢獻一件Case 02/22 16:31
推 dss: 他是機車，進場沒被機器掃描到，客訴完要繳費卻被登記成汽車 02/22 16:31
推 azcookie: 排隊CB中… 02/22 16:32
→ vin830: 機車有的是aaa-1234這種車牌號碼，所以後台當做我是汽車， 02/22 16:32
→ vin830: 服務台客服有問我機車汽車，我有跟他說是機車 02/22 16:32
推 Roger37: 機車要繳費?!我週六去直接騎出去了餒糟糕！我逃票了嗎XD 02/22 16:32
六日去停車系統還沒好，柵欄是沒有放下來的，今天要收費了
推 forsakesheep: 教育訓練不足吧，第一次就應該讓你直接按對講機出 02/22 16:33
→ forsakesheep: 去了 02/22 16:33
※ 編輯: vin830 (218.164.160.140 臺灣), 02/22/2022 16:33:48
→ fireguard119: 還有一個新聞是衣服防盜扣沒解除卻能離場的。 02/22 16:34
※ 編輯: vin830 (218.164.160.140 臺灣), 02/22/2022 16:34:54
推 godhippo: 試出問題了，會不會改善不好說 02/22 16:35
推 Roger37: 要不要改一下內文第一次提到的「車子」為機車？ 02/22 16:39
車子的下一句有提到機車了
→ Roger37: 不然閱讀障礙如我的人會無法感同身受QwQ 02/22 16:39
→ Roger37: 天氣這麼冷無辜遭罪走這麼遠真是辛苦了 02/22 16:39
推 myv3688: 客服沒經驗 應該先問清楚 02/22 16:42
推 wzchou: 問題這麼多又沒書局 不用特別去逛了 搭高鐵吃飯就好 02/22 16:42
→ vin830: 而且你們看我那張圖片，說發票折扣已經扣在我的機車上了， 02/22 16:42
→ vin830: 但是我費用卻完全沒減少，所以這系統有問題吧，會不會有人 02/22 16:42
→ vin830: 掃了也是沒有折扣，我才進去兩個多小時，這個費用就是都沒 02/22 16:42
→ vin830: 折價，卻顯示我已經折扣了 02/22 16:42
※ 編輯: vin830 (218.164.160.140 臺灣), 02/22/2022 16:44:31
推 furuuchitw: 試營運…嗯就是壓力測試中，你中獎了 02/22 17:03
推 qwre9854: 都說是試營運了 02/22 17:09
推 sky548971: 草創請忍耐 02/22 17:22
推 iam0718: 幫忙找bug 以前南紡晚上十點機車要出門還常卡到落落長 02/22 17:23
推 ding2599: 這年開書局是找死嗎?? 誰會在實體書店買啊 02/22 17:24
推 abyepi: 你幫忙找到bug了 02/22 17:25
推 JOJOttt: 試營運找bug中XDDD 02/22 17:27
推 qq204: 現在書局不都站著聊天根本沒幾個人買 XDD 02/22 17:36
推 zhi1999: 其實沒有人在乎你因為看到問題很多就不想要去欸你是電你 02/22 17:36
→ zhi1999: 是光你是唯一的神話 02/22 17:36
→ qq204: 不然就是訂購周邊商品 02/22 17:36
→ qq204: 每次逛藝豐都看到一堆卡那聊天擋路然後空手走人 02/22 17:38
推 sky7338: 我還是會到書局買啊，不要以偏概全..@@ 02/22 17:41
噓 hvhiiavjqmp: 三井沒有想像中好逛，吃的還好其他不如去百貨公司好 02/22 17:42
有沒有好逛再個人，倒是有官網可以看有哪些店家，我聽我朋友的朋友好幾個說難逛沒想要的牌子，我都想問那些人是不是智障
→ hvhiiavjqmp: 逛多了 02/22 17:42
→ sheo99: 不是才剛試營運就這樣，試營運本來就是找問題啊，你要舒 02/22 17:51
→ sheo99: 服就是等正式開幕 02/22 17:51
推 ga030468: 試營運連汽車都不用停車費吧，你最後有繳嗎 02/22 18:02
推 cityman9999: 自費公測啊！還好我搭免費公車過去，舒服。 02/22 18:35
推 lianpig5566: 藝豐的週邊有夠少= = 又都重複 02/22 18:35
推 frf2pujols17: 試營運 遇到什麼問題都很正常 02/22 18:54
推 gmisnotme: 試營運 感謝您 02/22 19:22
→ nrezw: 優良的測試員 感謝您 02/22 19:33
→ Sheng98: 試營運的話那應該是先開放免費進場, 先測試車牌辨識系統 02/22 19:54
→ Sheng98: 是否正常才對, 因為也是會遇到進場時雖然閘門打開, 但可 02/22 19:55
→ Sheng98: 能把車牌辨識成其他號碼, 這樣在繳費機要查車牌就查不到 02/22 19:55
→ Sheng98: , 出場時辨識成功但是資料庫沒有進場的資料就出不去了 02/22 19:56
推 pojicoffee: 新光三越能直接在手機app結算停車費，結算完成直接離 02/22 20:26
→ pojicoffee: 場。結果三井是你想繳錢還得排隊等，真是天差地遠。 02/22 20:26
推 jackloutter: 推 02/22 20:34
→ solid1109: 愛去湊熱鬧啊，怪誰 02/22 20:36
推 mk28: 推 02/22 20:36
推 klgfan: 我還以為台南人都不會去 02/22 20:46
噓 soyghcg: 機車還要繳費也太死要錢 02/22 21:01
推 baychi999: 不收費就會一堆搭高鐵的把那邊當免費停車場啊 合理吧 02/22 21:14
→ soyghcg: 憑消費發票折抵免費停機車啊 02/22 21:31
推 zaqwsxcde: 那個噓的 南紡機車也有收費 使用者付費 是多窮付不起? 02/22 22:08
推 jiff3312425: 機車為什麼不用付錢？什麼邏輯？ 02/22 22:12
推 guld: 為何不收費?不要把人性想得太美好 02/22 22:14
→ Sheng98: 南紡機車停車場上次有收費還是使用代幣停車的時候 02/22 22:16
→ Sheng98: 後來改車牌辨識 + 遇到疫情, 到目前為止還是免費停車 (機 02/22 22:16
→ Sheng98: 車部分) 02/22 22:16
→ Sheng98: 本來車牌辨識的一開始好像是測試中沒收費 .. 02/22 22:17
推 zhi1999: 公園路小遠百停機車也要錢啊一小時50塊勒（有消費發票就 02/22 22:37
→ zhi1999: 不用，但是非看電影非hm我就問那邊可以消費什麼 02/22 22:37
推 ggchou: 手扶梯不是感應式senser有物體才會動嗎？ 02/22 23:24
我都從樓上走到樓下了，還在有感應才會動
→ sheo99: 消費食物 02/22 23:32
推 iam0718: 南紡機車停收很久了 德政 02/22 23:56
→ amyismo: 就被試到了而已 02/23 00:02
推 d9970042: 南紡摩托不用停車費，很便利！ 02/23 00:12
推 k5a: 三井謝謝你幫忙Debug 02/23 01:16
推 stu872124553: 新天地機車也不用收費 因為那個機車停車場根本搞笑 02/23 02:30
推 NoraLin: 感恩的心 02/23 06:37
推 weight0513: 南紡機車停止收費很久了 02/23 08:18
推 crm123: 阿就試營運 要去被洗臉還上來討拍wwww 02/23 08:35
推 aching882000: 建議搭台鐵沒煩惱 不然幹嘛叫試營運 02/23 09:03
推 eddieyang: 辛苦你了！ 02/23 09:05
→ Kyo5566: 自己要去幫人家debug的 就說試營運了 02/23 11:52
→ onepiece01: 不是都過幾個月再去才會穩定，試營運感謝您 02/23 12:28
※ 編輯: vin830 (223.139.196.255 臺灣), 02/23/2022 15:08:39 ※ 編輯: vin830 (223.139.196.255 臺灣), 02/23/2022 15:10:56
推 MUSICn3C: 最後直接讓你出去不就代表不用讓你繳費了 這樣還要上來 02/23 15:19
→ MUSICn3C: 抱怨 ? 02/23 15:19
推 nkw300: 樓上？？？？？？ 02/23 16:07
→ hinajian: 半個小時跑來跑去樓上上不就好愉悅 02/23 16:35
→ j6ru04jo3: 台南市帳八成滿意度你敢嘴？ 02/23 16:59
→ hinajian: 政治腦煩欸滾啦 02/23 21:56