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[討論] 熊貓缺貨要注意信用卡是否有確實退款

作者: medama(原文連結)
如題 之前看到有人分享說 熊貓缺貨但信用卡還是刷全額 今天特別去對帳單 真的有一筆缺貨但還是被扣款全額 後來就從APP裡面的客服中心回報 很快收到回信: 希望下個月真的能收到退款 題外話 本週有次我訂餐後送餐延遲 結果熊貓系統竟然傳簡訊提供30元折價券 以前曾有延遲更久但從沒收過 不知道是不是新增的 還是因為我這個月有買49會員 所以才有?

回應

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q2520q你的紀錄要全部記起來,我之前也是有30塊,後來確認沒有刷
q2520q退後又寄信去問,結果客服說我們已經提供30塊折價券所以不
q2520q退款,當下真的火都起來,熊貓他們也不知道到底能不能看到
q2520q之前的對話紀錄,後面是直接跟粉專反應並附上對話紀錄才爭
q2520q取成功
LieFang這家常常要問才會退款,對帳單真的要好好核對
coco531029我的從四月初處理到現在,都還沒退款...心累
cmh19我的更絕,來回第三次後直接被客服無視
dolphan熊貓不會自動退款 但客服都蠻快回應 兩週後也有收到退款