不到3小時收到月子中心關懷簡訊(簡訊截圖在推文中),因此改標題
是否因發佈心得而有優惠:NO
(手機排版敬請見諒)
入住後感想:如果經濟充裕,我會選擇海線另外一家欣悅產後護理之家(個人比較喜歡欣悅的泌乳師,曾經讓老師服務過)
以下純為主觀感受:
1.會協助剖腹傷口換藥(我很怕痛又不敢看傷口,護理師換藥還蠻溫柔的)
2.洗頭服務300元/次(我喜歡另外一個美髮師,可惜無法指定)
3.有捕蚊燈可借用,房內也有電蚊拍
4.月子餐有3家選擇(好婆婆、幸福媽咪、慧馨)
5.至少有3起嬰兒上呼吸道感染(跟入住媽媽聊天得知其他寶寶也有,醫生說我的寶寶是被傳染的),衛生局表示會加強落實感染管制措施並善盡管理及照護責任(承辦人員證實未接到任何通報)
6.櫃台人員跟護理師每天至少4次電話或實際查房(個人覺得查房次數太多;擠不出奶每天被護理師問母奶擠得狀況如何,以致我前兩星期都在哭)
7.櫃台人員撥打房內分機開口常用"聽說你"開頭(聽說你擠不出奶、聽說你都在哭、聽說你血壓很高blabla)
8.房務人員打掃時間11~16點,因休息或擠奶時常被房務人員敲門嚇到,反應過後還是無法在定點時間打掃
9.我會擠奶送到嬰兒室,但護理師紀錄送奶資料不確實(漏掉好幾次沒寫,反應後隨便補個時間)
10.對面就是鐵軌,火車經過聲音明顯
11.月子中心配合的泌乳老師說房內沙發很低、床很軟都不適合擠奶
12.房內照明是昏黃色調(我覺得太暗,櫃台人員說昏暗燈光才適合寶寶)
13.櫃台人員好幾次打電話來,說我都不去一樓櫃台聊天(我很好奇大家入住月子中心都會去跟櫃台聊天嗎XD)
14.對面有停車場但幾乎都是滿的
15.寶寶入住第一週結膜炎、第二週感冒、第三週肺炎住院,負責人口頭道歉後沒再關心
16.已表明剖腹產,月子餐還是有麻油跟酒,合約已註明禁忌食材但餐點還是有
17.一間房有兩張房卡,不時看到有人偷搭電梯(搭電梯需刷卡才能按樓層)
18.時常有人在側門入口處抽煙
19.同學或朋友陸續寄來5-6箱給寶寶禮物,櫃檯人員會打電話通知去領說又再網購(住月中期間我並無網路購物)
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請問您入住感覺好嗎@@
※ 編輯: vcxio (61.224.159.127 臺灣), 09/20/2019 19:51:08
※ 編輯: vcxio (61.224.159.127 臺灣), 09/20/2019 20:02:38
不聞不問那種嗎XD
小細節補充(皆有就醫紀錄)
第二週:護理師通知寶寶有鼻涕及咳嗽,請我們帶去就診
第三週:護理師說感冒已好轉
隔天早上10點半我們要外出去簽外出單才建議再回診一次(吳靜X護理師態度很不好,只是詢
問為什麼一整個早上都沒通知,等到我們有事情外出才建議回診,而且靜X護理師的語態是要不要回診隨便你)
11點多回診醫生說情況根本沒有好轉,叫我們立即去大醫院掛急診,可能需住院治療
12點半掛急診照X光,確定肺部發炎需立刻住院
(另外推一下李昭儀診所,李醫生當天晚上8點多有致電詢問寶寶情況,聽到有住院他就放心了)
當日下午與負責人王先生面談如下
1.剩餘天數按日數退費
2.送一箱尿布、一箱濕紙巾、10包尿布試用包
3.提供到上班前免費月子餐(我訂中餐,早晚餐自理)
4.多次詢問負責人有無通報衛生局,負責人說有
就1.2.3點來說負責人很不錯
第4點:日後致電衛生局,承辦人員說一筆都沒有通報(衛生局有實地調查表示該月子中心正申請產後護理之家,現在為關鍵時期)
※ 編輯: vcxio (61.224.159.127 臺灣), 09/20/2019 22:54:58
已出院,定期回診追蹤即可,謝謝關心~
註:醫院問我月子中心有無通報,我說我真的不知道...
去參觀時櫃檯人員說聲音還好見仁見智
※ 編輯: vcxio (61.224.159.127 臺灣), 09/21/2019 05:57:13
當天跟負責人面談完我們要搭電梯回房,電梯門打開是一個國小男生拿房卡搭電梯要上樓,內部員工站在旁邊看到也沒制止(規定只有老公跟自己父母可以進房)
※ 編輯: vcxio (42.72.218.6 臺灣), 09/21/2019 12:23:38
※ 編輯: vcxio (61.224.159.127 臺灣), 09/21/2019 16:49:41
請問大寶可以過夜?@@
負責人說(不需證明)會口頭詢問家屬,如果大寶有上學就不能進房間
我沒訂慧馨,因為生產住院期間已吃膩XD
※ 編輯: vcxio (61.224.96.29 臺灣), 09/22/2019 09:38:16
負責人說學校是病毒窟因此上學的大寶不能搭電梯進入房間
負責人說詞反覆不一(包含其他事件),我已經不信任這家月子中心
※ 編輯: vcxio (61.224.96.29 臺灣), 09/22/2019 10:59:30
※ 編輯: vcxio (59.120.219.225 臺灣), 01/14/2020 14:28:34
※ 編輯: vcxio (36.235.17.87 臺灣), 05/15/2021 02:37:44